PQRS

Atención de peticiones, quejas y reclamos – PQRS

En Bell Franz acompañamos a los clientes, comprometiéndonos con sus objetivos de productividad y rentabilidad, por ello queremos mejorar y cuidar cada detalle en lo que hacemos, definiendo actividades, responsables y controles que se deben llevar a cabo para la atención de quejas y reclamos de nuestros clientes, con el fin de darles solución oportuna, manteniendo y mejorando la satisfacción.